Finans ve sigorta
Finans ve sigortada yapay zeka en çok belge yoğun ve kurala bağlı işlerde fark yaratır; bunun şartı, sistemin denetlenebilir kurulmasıdır. Corrplus olarak faktoring, leasing, sigorta ve aracı kurumlar için müşteri kabul ve belge kontrolü otomasyonları, hasar ve başvuru dosyası analizi, kredi risk skorlama ve iç mevzuat asistanları kuruyoruz.
Ücretsiz görüşme planlayınZorluklar
- Müşteri kabulünde kimlik, vergi levhası, faaliyet belgesi ve imza sirküleri elle kontrol ediliyor.
- Hasar dosyaları, kredi başvuruları ve sözleşmeler yüzlerce sayfa; analist zamanının çoğu okumaya gidiyor.
- BDDK, SPK, MASAK veya SEDDK düzenlemeleri yapay zeka kullanımında açıklanabilirlik ve kayıt şartı getiriyor.
- Eski çekirdek sistemlerin API'si yok; veri ekranlardan elle kopyalanıyor.
- İç prosedür ve mevzuat değişikliklerini takip etmek ve çalışanlara doğru cevap vermek zorlaşıyor.
Kullanım alanları
- Müşteri kabul otomasyonuYüklenen belgelerden alanları çıkaran, eksik veya tutarsız bilgiyi işaretleyen ve dosyayı uyum ekibinin onayına hazırlayan akış.
- Hasar ve başvuru dosyası analiziEkspertiz raporu, fatura ve yazışmalardan özet ve kontrol listesi çıkaran, kararı uzmana bırakan doküman analizi.
- Kredi risk skorlamaFinansal tablo ve ödeme geçmişinden açıklanabilir bir risk skoru üreten, her skorun gerekçesini kaydeden model.
- Mevzuat ve prosedür asistanıİç politikalar, genelgeler ve ürün dokümanlarından kaynaklı cevap veren, erişimi role göre sınırlanan RAG asistanı.
- Eski sistemler için RPAAPI'si olmayan çekirdek sistemlerde rapor alma, mutabakat ve veri girişini üstlenen, her adımı kayıt altına alan robotlar.
Kendi ürünlerimiz
Müşteri projelerinde kullandığımız araçları ve kontrol listelerini kendi ürünlerimizde de kullanıyoruz.
Tüm ürünler →Finansta yapay zekayı farklı kılan ne?
Finans ve sigortada bir yapay zeka çıktısı, birinin parasını veya hakkını etkileyebilir. Bu yüzden hızlı olmak yetmez; çıktının nasıl üretildiği açıklanabilmeli ve sonradan denetlenebilmelidir. Bizim yaklaşımımız, modeli bir karar verici olarak değil, uzmanın önüne düzenli bilgi koyan bir yardımcı olarak kurmaktır.
En hızlı sonuç genellikle belge tarafından gelir. Müşteri kabul dosyası, hasar evrakı veya kredi başvurusu, bugün bir analistin saatlerce okuduğu belgelerdir. Bu belgelerden alan çıkarmak, tutarsızlığı işaretlemek ve özet hazırlamak, kararı değiştirmeden işi hızlandırır.
Türkiye’deki finans kurumlarında belgeler çoğu zaman taranmış PDF, fotoğraf veya e-Devlet çıktısı olarak gelir. Bu belgelerden doğru alanı çıkarmak, kural tabanlı sistemlerin zorlandığı bir iştir. Dil ve görüntü modelleri bu çeşitliliği daha iyi okur; yine de her çıkarımın bir güven değeri taşıması ve düşük güvenli alanların insana gösterilmesi gerekir.
Hangi işte hangi kontrol?
| İş | Yapay zekanın rolü | Gerekli kontrol |
|---|---|---|
| Müşteri kabul | Belge okuma ve tutarsızlık işaretleme | Uyum uzmanı onayı, işlem kaydı |
| Hasar dosyası | Özet ve kontrol listesi | Eksper ve hasar uzmanı kararı |
| Kredi değerlendirme | Açıklanabilir skor | Model dokümantasyonu, sürüm takibi, insan kararı |
| Mevzuat soruları | Kaynaklı cevap | Rol bazlı erişim, kaynak gösterimi |
| Eski sistem işlemleri | RPA ile veri aktarımı | Adım adım işlem günlüğü |
Her satırda karar insanda kalır ve izlenebilir bir kayıt üretilir. Bu yapı iç denetim ve düzenleyici incelemeler için de gereklidir.
Yönetişim ve uyum tarafı
Yapay zeka projelerine teknik olduğu kadar yönetişim tarafından da başlıyoruz. Hangi verinin kullanılacağı, modelin nerede çalışacağı, yurt dışı aktarım olup olmayacağı ve sonuçların nasıl izleneceği tasarım aşamasında yazılı hale gelir. KVKK, BDDK ve SEDDK düzenlemeleri açısından, AB’de müşterileriniz varsa AB Yapay Zeka Yasası açısından da değerlendirmeyi uyum ekibiniz ve hukuk danışmanınızla birlikte yapıyoruz. Hukuki görüş vermiyoruz; teknik tasarımı bu görüşe uygun kuruyoruz.
Ayrıntılar için KVKK ve yapay zeka yönetişimi sayfamıza bakabilirsiniz. Başlamak için kapsamı tek bir süreçle sınırlı bir keşif görüşmesi öneriyoruz. Görüşmede sürecin bugünkü adımlarını, kullanılan belgeleri ve uyum ekibinin beklentilerini birlikte çıkarıyoruz.
Finans ve sigorta: sizin işinizde nereden başlanır?
Mevcut durumunuzu ücretsiz ilk görüşmede anlatın; nereden başlamanın mantıklı olduğunu açıkça söyleyelim.
İlgili hizmetler ve kullanım senaryoları
Sık sorulan sorular
Yapay zeka kredi kararını kendisi mi veriyor?
Hayır. Kurduğumuz modeller skor ve gerekçe üretir, kararı yetkili kişi verir. Her skorun hangi veriyle ve hangi model sürümüyle üretildiği kayıt altında tutulur.
Verimiz yurt dışındaki bir dil modeline gidebilir mi?
Bu, kurumunuzun tabi olduğu düzenlemelere ve dış hizmet alımı kurallarına bağlıdır. Yerel sunucuda çalışan modeller, maskeleme ve bölge seçilebilen servisler gibi seçenekleri uyum ekibiniz ve hukuk danışmanınızla birlikte değerlendiriyoruz.
Mevcut model risk yönetimi süreçlerimize uyar mı?
Uyacak şekilde kurulur. Model dokümantasyonu, test sonuçları, sürüm geçmişi ve izleme raporlarını mevcut süreçlerinizin istediği biçimde teslim ediyoruz.
Dönüşümünüzü birlikte konuşalım
Hangi işin her hafta tekrarlandığını anlatın. Otomasyona değip değmeyeceğini açıkça söyleyelim.
Nasıl başlıyoruz?
- Ücretsiz ilk görüşmeSorunu ve hedefi birlikte netleştiriyoruz.
- 2 haftalık keşif programıVeriye, sürece ve araçlara bakıp nereden başlanacağını belirliyoruz.
- Yazılı teklifKapsamı, mimariyi ve takvimi yazılı olarak sunuyoruz.